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關(guān)于我們
售后服務(wù)
天泉售后“三包”服務(wù)實(shí)施細(xì)則
一、包修內(nèi)容
在符合三包條件的前提下用戶可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
二、包修期限
天泉產(chǎn)品執(zhí)行全國新三包規(guī)定，整機(jī)包修1年(耗材除外)。三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。
三、包修憑證
在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶須憑產(chǎn)品包修憑證包修，如無包修憑證，不享受 免費(fèi)包修服務(wù)。憑證上的產(chǎn)品名稱、型號(hào)、編號(hào)（或條形碼）必須與被修理產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、編號(hào)（或條形碼）一致。
四、包修范圍
包修期內(nèi)的產(chǎn)品在正常使用情況下，因機(jī)器本身質(zhì)量問題引起的維修，屬免費(fèi)包修 范圍。
五、以下情況之一的不屬于包修范圍，但可實(shí)行收費(fèi)維修:
1、未按說明書操作、使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成損壞的;
2、未經(jīng)本公司許可,非本公司指定人員拆機(jī)或維修造成損壞的;
3、無完整的包修憑證及有效發(fā)票的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒力造成損壞的。
深圳市天泉空氣水智能科技股份有限公司
客戶服務(wù)熱線：0769-2166 1895
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公司科普特色-空氣制水科普活動(dòng)
開放時(shí)間為、參觀方式-線下
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參觀聯(lián)系人-鄭經(jīng)理
電話：0769-2166 1895
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